A EXPERIÊNCIA
O que posso esperar de The FRIENDS™ Experience - The One in Rio?
Inspirado em uma das séries de TV de maior sucesso de todos os tempos, The FRIENDS™ Experience chega ao Rio de Janeiro. Os fãs da série podem ver as reproduções idênticas de cenários, adereços da mostra, espaços instagramáveis e ainda tomar um café no FRIENDS EXPERIENCE CAFÉ. Você não vai querer ficar de fora!
Onde vai ser o evento?
VillageMall Shopping.
A experiência é num lugar aberto ou fechado?
A experiência será em um espaço fechado.
Quanto tempo vai durar o evento?
Dois meses. De 05/06 à 03/08/2025
A que horas é necessário chegar?
Recomendamos chegar 15 minutos antes da sua sessão comprada.
Este local tem acesso para pessoas com deficiência?
Sim.
Há banheiros disponíveis?
Não há banheiros na experiência entretanto o shopping dispõe de sanitários.
Terá comida à venda?
Sim, teremos o FRIENDS EXPERIENCE CAFÉ com as receitas clássicas de FRIENDS™.
Haverá opções veganas ou celíacas disponíveis?
Não.
Posso usar o celular durante o evento?
Sim, de preferência no modo silencioso.
Posso gravar o evento?
Sim, com celular. Não são permitidos equipamentos de filmagem profissional, a não ser que previamente autorizados pela produção.
ACESSO AO EVENTO
É necessário utilizar máscara?
Não.
É necessário chegar ao começo da sessão?
Recomendamos chegar 15 minutos antes da sua sessão comprada.
O que acontece se a chegada é após o começo?
Caso o visitante perca o início da sessão poderá ser acomodado na sessão seguinte, conforme disponibilidade dentro da capacidade.
São permitidos animais de estimação?
Não.
Qual é a idade mínima?
A exposição é livre, sujeita a classificação indicativa para menores desacompanhados.
Tem estacionamento?
Sim, no shopping. Valores cobrados à parte.
O que passa se se tem mau clima?
O local é coberto, logo as sessões acontecem normalmente em caso de chuva.
Quais são os objetos proibidos?
Guarda-chuvas, Bastão de Selfie, Armas Brancas, Armas de Fogo, Artigos Pirotécnicos.
Existe acesso para cadeira de rodas?
Sim.
INGRESSOS
Posso comprar um ingresso no evento?
A venda após o início do evento fica sujeita à disponibilidade de ingressos. O ideal é adquirir o ingresso com o máximo de antecedência possível, desta forma o cliente garante também o melhor lugar dentro do evento. Todos os ingressos devem ser adquiridos através do aplicativo ou site (www.feverup.com) antes de chegar ao evento.
Onde posso comprar ingressos?
- No app Fever, disponível na Google Play e Apple Store
- No website da Fever
- Na bilheteria localizada no SS1 da Área de Eventos do VillageMall Shopping
Quem pode comprar os ingressos de meia-entrada?
A exposição garante o benefício de meia-entrada para professores de instituições públicas (federais, estaduais e municipais), PCD mais um acompanhante, estudantes e idosos. Veja aqui mais informações sobre o benefício de meia-entrada e os documentos necessários.
O que o bilhete inclui?
Acesso à exposição e ao Central Perk. Os itens comercializados no Café e Loja não estão inclusos no valor do ingresso.
É necessário imprimir o meu ingresso?
Você não precisa imprimir nada, apenas precisa mostrar seu(s) bilhete(s) Fever no aplicativo ou e-mail após a chegada no local.
São permitidos reembolsos?
São permitidos reembolsos, precedidos pelo cancelamento da compra. O cancelamento e pedido de reembolso são permitidos até 48 horas antes da hora de início do evento. Envie um e-mail para ola@feverup.com para alterar seu ticket.
Posso reagendar meu ingresso para outra data/horário ou fazer upgrade/downgrade do meu ingresso?
Para Data/Horário é necessário aquisição do Complemento FLEX que libera o acesso para outras sessões no dia do ingresso original. Casos de remarcação de data serão submetidos à análise do comitê organizador.
Não posso encontrar meu ingresso? O que eu posso fazer?
Você pode encontrar o seu ingresso com o QR Code no app Fever, na seção “Ingressos”. Se você não tem o app, pode baixá-lo na App Store ou na Google Play. Lembre-se de acessar com o mesmo e-mail cadastrado na compra de ingressos.
Como sei qual é o meu lugar?
Não há lugar marcado na exposição, basta chegar no horário indicado e você será guiado pelo tour.
É possível sair no meio do evento?
Avise nossa equipe que estará presente durante toda a experiência, que o guiará até a saída. Infelizmente, você não poderá voltar a participar da experiência caso saia mais cedo.
Por que há diferença de preços?
Existem diferentes tipos de ingresso, como por exemplo o ingresso com horário flexível. Neste caso, há uma diferença de preço pela comodidade que o ingresso oferece. Além disso, o cliente pode adquirir itens adicionais, como brindes, café + biscoito e foto.
Não posso ir nesta data, haverá mais datas para o mesmo show?
A exposição acontece diariamente, com exceção das segundas-feiras, até agosto. Ficaremos felizes em recebê-lo dentro destas datas.
OPORTUNIDADES ICÔNICAS DE FOTOS
